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全面质量整顿学习之二十



谈谈工作中的“差不多”
 

“差不多”这个词我近几个月来听到不少的这种声音。无论生产系统、技术系统、行政管理系统均有这种声音“差不多”,有时候还扩充为“可能差不多吧”,或者“也许差不多吧”,还有“大概差不多吧”等等。


当我们听到对问题这样的回答时,我们会怎么想呢?一种理解就是的确差的不太多,已经有了90%以上的把握,还有一种理解就是不知道到底差了多少,不知道会不会有一个好的结果。


我想大多数管理者听到这么回答问题时都会很不满意,甚至很恼火,因为“差不多”这三个字让管理者无法准确判断事情进展情况,还得继续问你问题,直到你把情况说清楚为止。


最可怕的是如果一个人常用“差不多”这个词,就完全会养成一种“差不多”思维,从而导致做事时把“差不多”变成一种工作标准,这将会把自己的人生进入一种灰色地带,将会严重地抑制一个人的成长速度,最终影响你的一生。


我还发现我们在工作中,“差不多”的回答,事实上往往和预期结果差了很多很多,甚至影响了事业的成功,影响了公司的形象,也坏了自个的名声。


因此,我还是力劝公司的同志们要力戒用“差不多”三个字与人交流,要尽量用准确的表述甚至是量化的数据来回答问题,来交流技术方案,交付进度,工作时间,这样你的工作能力也会有所变化和改变,别人就会愿意和你交流,也会提升沟通的效率。


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