质量是公司生存的灵魂
 

 
随着全面质量整顿工作的深入，大家在各个方面都有了一定的改善，尤其是科研生产部门的精气神和协作精神大有改观。但我还是要再次提出“零缺陷”，而不是“差不多”，如果我们的产品从研发开始，设计师的设计“差不多”，校对人员的“差不多”。总师审核的“差不多”，试验调试的“差不多”。生产过程中的“差不多”，最终导致产品“差很多”。产品出现质量问题，也许就是在某一环节，我们的交付出去的产品，不断的发生问题，每月都在搞售后服务说明什么？请大家想想！
 

基于公司产品出现问题的原因，我认为：
 

一是公司管理层对电源产品质量的重视不够，虽然我们自己对外宣传上对质量有多么重视，但是当产品在设计---生产---调试整个过程中出现问题，总是抱着下次注意。下次不要再犯这样的错误，容忍这类问题存在，公司管理层未能痛下决心，员工又会如何呢？
 

二是公司各部门对质量管理的理解不够，尤其是每个人的工作质量，有问题不能认真负责，不能拿出有效的解决方案和办法，快速解决。
 

三是对职工的教育不够，加强教育和培训是解决过程中发现问题的良好手段，禁止不按规程操作，禁止带疑问操作，反对经验主义。
 

四是进度赶超越质量的问题。当质量与进度发生矛盾时，是否还能坚持“质量**”的方针，取决于管理层的长远目光和对质量保证工作的支持和决心。
 

总之，提升产品质量的方法，对于管理者而言，就是“眼到、心到、手到”，我们多到现场找问题，从开发方案的论证和生产过程的制造、调试，通过眼睛巡视现场的每一个环节，用心去体会和思考，即时给予纠正，从当下做起，坚持对自己负责，对别人，对电源产品负责，对公司负责，对国家国防**业事业负责，才会有提升产品。质量的基础。
 

质量是维护顾客忠诚的良好保证，正如原通用总裁杰克韦尔其所说：“质量是企业市场竞争的有效手段，是争取用户，维护用户，占领市场和发展公司的根本保证”。对于埃克森而言，犹如健康对于人的生命一样重要，是我们公司发展的灵魂和竞争的核心。